Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Stand 01.11.2023

§1 Geltungsbereich und Grundlagen des Dienstvertrages

Gegenstand des Vertrages sind Konsultationen und ein holistischer Therapieansatz im

Rahmen des Ayurveda zwischen dem Klienten und Dr. Franziska Michels. Dies umfasst im Wesentlichen schulmedizinisch nicht anerkannte Verfahren.

Für die Beauftragung der Dienstleistung im obigen Rahmen zwischen dem Klient und

Dr. Franziska Michelsgelten die hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) als Behandlungsvertrag gemäß §611 ff. BGB.

Der Klient ist darüber informiert, dass auch wenn eine körperliche Untersuchung und

Therapie vorgenommen wird, dies keine Diagnose und Behandlung im schulmedizinischen Sinne ersetzt. Bei undiagnostizierten Beschwerden mit Krankheitswert ist der Klient aufgefordert, sich in die Behandlung eines Arztes zu begeben. Eine Heilung wird ausdrücklich nicht versprochen.
Im Rahmen dieses Dienstvertrags werden von Frau Dr. Michels keine ärztlichen Leistungen erbracht

§2 Kosten

(1) Das Honorar berechnet sich nach dem jeweiligen Zeitaufwand der Beratung und

Therapie.

Die Grundlage ist eine Vergütung in Höhe von 89 € je 60 min. Ggf. falen weitere Kosten über einen Drittanbieter an, falls sich der/die Klientin für den Einsatz von Ernährungsergänzung oder die Amwendung von z.B. Ölen entscheidet. Über diese möglichen Kosten behält der Klient selbst den Überblich, da er sich um Anschaffung dieser Produkte selbst bemüht. Der Klient verpflichtet sich, das anfallende Honorar direkt vor oder sofort nach Inanspruchnahme der Leistung zu bezahlen. Die Zahlung kann in bar oder per Überweisung erfolgen.

(2) Dr. Franziska Michels arbeitet nach dem „Bestellpraxis“ Prinzip, dies bedeutet, dass für Sie ein vorher abgestimmter, individueller und fest vereinbarter Zeitraum reserviert wird. So kann in der Regel nicht wie bei einem Hausarzt einfach der nächste Patient vorgezogen werden, und Ayurveda-Michels.deist auf Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe angewiesen. Falls Sie einmal verhindert sind, verschieben Sie oder sagen Sie bitte einen Termin so früh wie möglich bis spätestens 36 Stunden vor dem Termin ab; die Absage hat schriftlich zu erfolgen an: ayurveda-michels@posteo.de.Wird diese Frist eingehalten entstehen Ihnen keine Kosten, da versucht werden kann einen anderen Klienten mit langfristigen Terminen vorzuziehen. Ansonsten bittet Dr. Franziska Michels um Ihr Verständnis, dass der nicht wahrgenommene Termin ganz gleich aus welchen Gründen (auch Krankheit) in Rechnung gestellt wird. Dies ist in Einklang mit der gegenwärtigen Rechtsprechung. Sollte der abgesagte Termin wider Erwarten doch noch erneut besetzt werden können, müssen Sie selbstverständlich nicht bezahlen.

(3) Die Kosten werden im Allgemeinen nicht von den gesetzlichen Krankenversicherungen getragen. Über etwaige Ausnahmen informieren Sie sich bitte bei Ihrer Krankenkasse. Privatversicherte, privat Zusatzversicherte und Beihilfe-berechtigte Personen können gegebenenfalls einen Anspruch auf (Teil-)Erstattung der Therapiekosten haben. Das entsprechende Verfahren hat auch hier der Klient gegenüber seiner Versicherung eigenverantwortlich in die Wege zu leiten. Eventuelle Erstattungsansprüche haben keinen Einfluss auf das vereinbarte Honorar, d.h. jegliche entstehenden Kosten sind vom Klienten unabhängig von etwaigen Beihilfe- und/oder Versicherungsleistungen in vollem Umfang zu begleichen.

§3 Hinweise

• Ayurvedische Therapien sind schulmedizinisch nicht anerkannt.

• Eine körperliche Untersuchung und Therapie im Sinne des Ayurveda ersetzt keine

Diagnose und Behandlung im schulmedizinischen Sinne. Bei undiagnostizierten

Beschwerden mit Krankheitswert ist der Klient aufgefordert, sich in die Behandlung eines Arztes zu begeben.

• Ayurveda-Therapeuten dürfen keine verschreibungspflichtigen Medikamente verordnen.

• Ayurveda-Therapeuten dürfen keine Krankschreibungen vornehmen.

§4 Datenschutz

Alle therapierelevanten persönlichen Angaben und ayurvedischen Befunde des Klienten werden in einer Klientenkartei erhoben und elektronisch gespeichert.

Datenschutz und Vertraulichkeit sind von hoher Wichtigkeit für Dr. Franziska Michels. Alle Ihre Daten sowohl als auch alle Fallnotizen werden streng vertraulich behandelt. Darüber hinaus haben sie das Recht zur Einsicht in Ihre Klientenakte.

Nur im Falle einer schriftlichen Einverständniserklärung wird Dr. Franziska MichelsIhre Daten an einen Arzt, Heilpraktiker oder heilkundlichen Therapeuten herausgeben.

Die Genehmigung zur Erhebung und Verarbeitung der Klientendaten ist durch eine

Einverständniserklärung vom Klienten zusätzlich zu bestätigen.

§5 Sorgfaltspflicht des Klienten

Der Klient hat Dr. Franziska Michelswahrheitsgemäß und im vollen Umfang, zutreffend und stets aktuell über alle Faktoren zu informieren, die seinen körperlichen und geistigen Zustand/sein Befinden betreffen, sowie über seine Lebensumstände, andere Beratungen und insbesondere andere Behandlungen. Dies ist von extremer Relevanz, da bei Fehlinformationen, verschwiegenen und/oder falschen Angaben ein negativer Einfluss auf den Gesundheitszustand nicht ausgeschlossen werden kann.

Selbiges gilt darüberhinaus auch für eine Nichtbefolgung der vereinbarten Tages-

/Wochenroutine-, Ernährungsempfehlungen sowie Verzehrempfehlungen für

Nahrungsergänzungsmittel. Jegliche Abweichung von den Empfehlungen ist Dr. Franziska Michels mitzuteilen. Dies gilt zu guter Letzt auch für die Mitteilung von unvermutet auftretenden Nebenwirkungen. Bestehen bekannte Allergien so sind diese vom Klienten anzugeben und bei der Einnahme von Lebensmitteln und Nahrungsergänzung zu berücksichtigen.

Andernfalls, ist Dr. Franziska Michels, soweit zulässig, von der Verantwortung für sich dadurch einstellende Nebenwirkungen und ggf. eine Verschlechterung des gesundheitlichen Gesamtzustandes freigestellt.

§6 Mitwirkungspflicht des Klienten

(1) Im Ayurveda ist die Mitwirkung des Klienten an der Optimierung seines

Gesundheitszustandes unerlässlich und verpflichtend. Ohne Mitwirkung ist ein

Behandlungserfolg nicht möglich. Wird eine fehlende Mitwirkung seitens des Klienten

gegenüber Dr. Franziska Michelsnicht kommuniziert, ist Dr. Franziska Michels, soweit zulässig, von der Verantwortung für sich dadurch einstellende Nebenwirkungen und ggf. eine Verschlechterung des gesundheitlichen Gesamtzustandes freigestellt.

(2) Dr. Franziska Michelsist berechtigt, die Therapie abzubrechen, wenn das erforderliche Vertrauensverhältnis in Frage gestellt ist. Dies gilt insbesondere dann, wenn der Klient Tages- und Wochenroutinen sowie Ernährungsempfehlungen negiert, erforderliche Auskünfte zur Fallaufnahme und –analyse unzutreffend oder lückenhaft erteilt und Therapiemaßnahmen vereitelt.

§7 Zufriedenheit

Dr. Franziska Michelsist da, um Ihnen zu helfen. Ihre Zufriedenheit in jedem Stadium der Therapie hat einen sehr hohen Stellenwert. Ihre Wertschätzung des hohen Pflegeniveaus und der Dienstleistungen liegt Dr. Franziska Michels am Herzen. Sollten Sie trotz allem einmal nicht zufrieden sein oder sich unbehaglich fühlen in der

Anwesenheit eines Therapeuten oder mit einem der Services, teilen Sie dies bitte

frühestmöglich mit, damit Dr. Franziska Michels zusammen mit Ihnen eine einvernehmliche Lösung erarbeiten können. Denn am Ende ist Ihr Wohlbefinden das Herzstück jeder Therapie.

Information zur Einnahme ayurvedischer Heilpflanzen

Die Verwendung von (Heil-)Pflanzen zur Behandlung von Beschwerden hat eine lange Tradition in der Ayurveda-Medizin. Natürliche Pflanzenprodukte enthalten eine Vielzahl von Wirkstoffen, die eine therapeutische Effekt auf den menschlichen Körper haben können.

Alle Pflanzen enthalten pharmakologisch aktive Substanzen und können neben der erwünschten Wirkung daher Wechselwirkungen mit anderen Medikamenten und Nebenwirkungen hervorrufen.

Den meisten pflanzlichen Präparaten sind zum aktuellen Zeitpunkt nicht in prospektiven, validierten Humanstudien untersucht. Ihre spezifische biochemische Wirkung, klinische Wirksamkeit und Sicherheit sind häufig noch nicht bekannt.

Besonders zu berücksichtigen ist, dass viele bioaktive Wirkstoffe von Pflanzen in der Leber verstoffwechselt werden. Dies bedeutet, dass in seltenen Fällen die Leber, metabolisch oder immunologisch bedingt, Schaden nehmen kann.

Typischerweise entstehen Leberschäden schon bei therapeutischer Dosierung und sind nicht

vorhersehbar. Sie betreffen nur Personen mit spezifischer Empfindlichkeit gegenüber bestimmten Substanzen. Diese unvorhersehbare Form der Leberschädigung mit weitgehend unbekanntem Mechanismus wird ‘idiosynkratisch‘ genannt.

Wenn nach der Einnahme Symptome der Leberschädigung, wie z.B. Gelbfärbung der Haut oder Augen, dunkler Urin, entfärbter Stuhl, Schmerzen im Oberbauch, Übelkeit, Appetitverlust, Müdigkeit auftreten, sollten Sie die Einnahme sofort beenden und einen Arzt aufsuchen.

Eine Toxizität ergibt sich aus direkten Wirkungen oder aus indirekten Wirkungen durch pflanzliche Stoffwechselprodukte, unbekannte Wechselwirkungen, Verfälschungen ayurvedischer Arzneimittel mit anderen verschreibungspflichtigen Medikamenten und Verunreinigungen aufgrund schlechter

Herstellungspraktiken.

Anders als Arzneimittel, die ein Zulassungsverfahren durchlaufen, unterliegen Nahrungsergänzungsmittel einer Registrierungspflicht beim Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit (BVL). Damit liegt es in der Verantwortung des Herstellers, Einführers, Lieferanten oder Händlers, sicherzustellen, dass ein in Verkehr gebrachtes Nahrungsergänzungsmittel sicher ist.

Der Verband Europäischer Ayurveda- Ärzte und -therapeuten (VEAT) hat zusammen mit dem Ayurveda Dachverband Deutschland (ADAVED) das Ziel, eine Leitlinie für den sicheren Umganz mit Nahrungsergänzungsmitteln zu formulieren und etablieren. Die Empfehlungen der Leitlinie beinhaltet folgende Ratschläge für den Endverbraucher:

- Achten Sie beim Kauf der Ayurvedischen Nahrungsergänzungsmittel darauf, dass der

Händler Mitglied der ADAVED oder eines anderen Dachverbandes gleicher Seriosität ist.

- Firmensitz und Gerichtsstand sollen in Deutschland sein.

- Achten Sie auf zertifizierte Prüfung, so z.B. das BIO-Siegel und darauf, dass Testberichte

über Schwermetallprüfungen auf Nachfrage für Sie zur Verfügung stehen.

- Achten Sie unbedingt auf die Qualität und nicht den günstigsten Preis.

Bitte bedenken Sie bei der Einnahme mögliche allergische Reaktionen, sowohl bei bekannten, als auch bei nicht vorbestehenden Allergien. Falls diese auftreten, beenden Sie die Einnahme sofort und suchen einen Arzt a

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